Aviso legal
Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice. Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita.
Titularidad de la web: SEOGOURMET S.L, CIF: B54844865, dirección postal: C/ Santa Pola Nº2 Local 5 (Finestrat), correo electrónico: jlbernat@seogourmet.com
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Política de privacidad
Responsable del tratamiento de tus datos:Identidad: SEOGOURMET S.L, DNI-NIF: B54844865, dirección postal: C/ Santa Pola Nº2 Local 5 (Finestrat), correo electrónico: jlbernat@seogurmet.com, delegado Protección de datos: Jose luis Bernat, contacto DPD: comprarhuevos.com
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?
En comprarhuevos.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines: Con el fin de gestionar el envío de la información y productos que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales suministrados en la web comprarhuevos.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
Legitimación:
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la compra online del ecommerce o al formulario de contacto de la web comprarhuevos.com así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
Destinatarios a los que se comunicarán tus datos: Los datos recogidos a través de esta web se comunicaran a otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados. SEOGOURMET S.L y a quien se comuniquen los datos dispondrán de normas corporativas vinculantes aprobadas por el Comité Europeo de protección de datos y disponibles en http://comprarhuevos.com/legal. SEOGOURMET S.L contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de OVH más información aquí: ovh.es/soporte/documentos_legales/cookies_ovh.xml.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si SEOGOURMET S.L está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SEOGOURMET S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en SEOGOURMET S.L proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal de nuestra empresa o de empresas del grupo. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.
Condiciones de contratación
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera:
Identificación:
Los bienes que se venden a través de la web comprarhuevos.com son productos consistentes en huevos de avestruz, oca, pato, trufados, de gallina araucana y algún huevo más que se pueda incorporar como el de emú por ejemplo. Todos los productos se venden directamente desde nuestra web y no hay enlaces de venta de terceros. En la página comprarhuevos.com estas contratando realmente con SEOGOURMET S.L, NIF nº B54844865 con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en C/ Santa Pola nº 2 local 5 de Finestrat (Alicante) y los correos en jlbernat@seogurmet.com
Segunda,
Productos y precios:
En la página web pueden adquirirse huevos exóticos de diferentes animales, aptos para el consumo. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Servicio de soporte en los cursos:
El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como - entre otros - el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.
Servicio de atención y soporte:
El cliente debe saber que dispone de un servicio de atención y soporte para plantear todas aquellas dudas surgidas en relación con el uso de nuestros productos. El coste de la técnica de comunicación a distancia es cero, está incluida en el precio del producto.
Tercera
El proceso de compra:
Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, además de todos los datos necesarios para poder enviar el pedido y el DNI o CIF para poder emitir las facturas de ventas pertinentes. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos, dirección, DNI o CIF y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma: A continuación se te mostrará una página de confirmación de compra.
Formas de pago:
SEOGOURMET S.L ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:
- Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe. Asimismo, en ningún momento Seogourmet recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
- Pago mediante transferencia bancaria, cuando realice su pedido y elija esta forma de pago, en pantalla le aparecerá nuestro número de cuenta, donde deberá realizar el pago su pedido para que este pueda empezar a tramitarse para su envío, el envío no saldrá de nuestras instalaciones hasta aparecer en nuestra cuenta la transferencia a diferencia del pago con tarjeta que es instantáneo.
Entrega productos:
En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de productos, la entrega se realizará en 24/48 horas desde la recepción del pedido si el pago ha sido con tarjeta y de 24/48 horas desde la aparición del ingreso en nuestra cuenta si el pago ha sido mediante transferencia bancaria, estas 24/48 horas siempre contando días laborales, puntualmente podemos llegar algún acuerdo en fecha de entrega con el cliente, con el objetivo de mejorar la frescura del pedido.
La venta de nuestros artículos está limitada a España peninsular única y exclusivamente, España insular queda fuera de la venta por motivos logísticos. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web comprarhuevos.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
Cuarta
Anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos que ya hayan sido enviados o estén en manos de nuestra agencia de transporte. En relación a los pedidos que se hayan podido entregar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. El cliente tiene la obligación de indicar cualquier incidencia de nuestros productos o en la recepción de estos, dentro de las 24 horas desde la entrega del paquete, debiendo enviar imágenes del producto y caja donde se vea claramente la etiqueta de envío, siempre contactaremos con el cliente para ver cuál ha sido la incidencia y llegar a una solución rápida, bien devolución total o parcial del pedido o bien reexpedición de los productos dañados. Nuestro objetivo principal es tener siempre clientes satisfechos.
Política de cookies
Definición y función de las cookies:
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
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Responsabilidades
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